枣庄学院高度重视心理育人工作，落实立德树人根本任务，充分发挥中国特色社会主义教育的育人优势，将心理健康教育置于“十大育人”体系之中，将“三全育人”理念贯穿心理育人、教育教学、实践活动、咨询服务、预防干预各环节，构建内容完善、运行科学、保障有力的心理育人新格局。

一、强化组织实施，筑牢心理健康教育“心”保障

（一）健全制度保障，加强心理工作整体设计

完善心理健康保障机制，健全各类心理工作制度，将大学生心理健康教育工作纳入学校人才培养体系。目前，我校从政策法规、心理健康教育及管理、心理健康教育队伍、心理咨询服务管理等方面编制了心理健康教育与管理文件26项，不断推进心理健康教育的制度化与标准化建设。

（二）优化人员配置，促进心理育人队伍专家化发展

目前我校专职心理健康教育教师配比达到1：3000，同时选拔优秀兼职心理咨询师，打造了一支专兼结合、专业互补、素质良好的大学生心理健康教育师资队伍。建立协同育人机制，加强心理辅导员、辅导员、新进教师、宿舍管理人员等心理健康教育知识和危机干预知识培训，提高了教职员工心理健康教育意识和能力，促进我校心理工作专业化、规范化发展。

（三）夯实条件保障，打造心理健康教育“心”平台

持续加大平台建设，为更好地开展心理健康教育工作提供场地和设施保障。心理中心设有“两区七室”九个功能分区，同时配有音乐放松系统、智能互动宣泄系统、虚拟现实心理训练系统、宣泄呐喊系统等专业心理设备。

二、打造多维协作格局，构建协同育人“心”机制

（一）挖掘心理育人要素，打造心理健康教育“心”阵地

心理育人与“五育”育人相融合，打造心理健康教育特色品牌。推出“梦辉辉”和“爱暖暖”两个心理中心卡通文创形象，体现“关注学生身心健康，助力学生全面发展”的服务宗旨。每年以“5.25心理健康节”、“10.10世界精神卫生日”为契机，开展“心理健康教育月”、“生命健康教育月”系列活动。不断探索年轻人喜闻乐见的教育形式，培养学生积极的心理品质，营造出乐观、向上的校园文化氛围。

（二）拓展心理宣传新路径，搭建云端传播“心”媒介

充分利用微信公众号、短视频、校园广播、心理网站、电子宣传海报等多种载体宣传心理健康知识。精心打造了“枣院心理”微信公众号和视频号，开展线上心理服务预约，推送心理健康知识、心理自助贴士、在线心理教育资源等，不断探索以新媒体新技术为载体的心理宣传新模式。

（三）自助求助互助协同推进，构筑心理健康助人“心”模式

通过发布心理健康教育电子宣传海报、在宿舍楼大厅摆放宣传易拉宝等方式，向师生普及心理咨询预约方式和心理中心位置。打造“大学生成长训练营计划”，每学期开展心理健康知识讲座、生命健康教育讲座、学生干部心理技能培训等，满足大学生多层次心理援助需要的同时，提高了朋辈队伍的心理辅导技能。

三、搭建心理安全“防火墙”，筑牢心理健康“心”屏障。

（一）建立“两测两查”常规心理健康排查机制，做好全体学生“心”体检

每年10月对新生进行心理健康普测，3月份对全校学生开展心理普测，普测后各学院对预警学生开展第二轮心理健康筛查，进一步甄别心理预警学生。每学期开展全体学生心理健康排查工作，辅导员、班主任全面把握班级学生心理动态，了解并及时解决学生实际困难。对特殊群体的重点支持，按照“一人一策”建立学生台账，从学生的家庭情况、个人情况、就医情况、人际交往等方面及时追踪，并动态更新数据。

（二）危机预警与主动干预协同推进，提升特情学生“心”防护

将教育防控和管理防控相结合，辅导员密切关注与同学敏锐观察相结合，努力形成学校—中心—院系—宿舍—辅导员—学生“六位一体”的心理防护网。落实“五早”（早发现、早研判、早预防、早报告、早控制）预警机制，对出现严重心理问题或有伤害行为的学生进行主动干预，畅通就医绿色通道，有效减少了学生心理危机事件的发生。

（三）优化心理咨询服务，畅通学生求助“心”通道

学校不断加大心理健康问题基础性研究，规范发展心理咨询服务。开通心理咨询热线，寒暑假持续开展学生线上心理咨询服务。搭建线上智慧化心理健康管理平台，简化学生心理咨询预约路径，做好学生咨询、心理危机预警、档案信息化管理等工作。

四、实施分类精准指导，构建心理健康教育“心”服务

（一）针对不同年级学生心理特征，实施分类指导

全面研究不同年级大学生所处环境和心理动向，根据心理特征差异，给出相应指导策略，将心理健康教育贯穿学生成长全过程，围绕“入学季”、“成长季”、“选择季”、“毕业季”分类设置心理健康教育主题。

（二）心理+自助双轮驱动，持续提供家庭经济困难学生的心理支持

通过积极心理学取向的团体辅导和“一对一帮扶”，提高家庭经济困难学生的自尊和主观幸福感，降低抑郁和焦虑水平，提高心理韧性。

（三）退伍不褪色，助力退役复学大学生“心”转变

通过退伍大学生团体心理辅导、行为训练等系列活动的开展，渐进式的帮助退役复学大学生调整心态，促进其更快更好的融入校园学习和生活中去。（高峰 李文喜）