《新零售才是未来：618研究报告》

始于6月1日的618购物节已经落下帷幕。截至6月13日，天猫线上成交额已超去年618整体18天成交，真正把6月的每一个寻常日子都激发为狂欢日，天猫也创造了“体量最大、增速却更快”的商业奇迹。天猫把客场变为主场，宣告了传统电商模式的落伍，线上线下一体的新零售模式赢得了用户的欢心。

在研究2018年的618购物节之前，有必要回顾下过去两年间中国零售业发生了什么。2016年10月13日，马云在杭州云栖大会提出包括“新零售”在内的“五新”概念，马云在这次大会上就已经给今后的零售业态做了展望：“未来的十年、二十年，没有电子商务，只有新零售。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”

对于徘徊于城市升级、消费升级关键节点的许多中国城市，马云的观点无疑是实现城市升级、零售升级与消费升级的理论阶梯。在城市土地价格、劳动力价格暴涨和老龄化人口不断增加的多重挑战下，提升城市消费已经无法再延续过去的传统模式。如何利用线上挖掘消费需求，提升线下消费质量已经成为未来城市发展的关键。

也正如此，天猫的新零售理念才会得到诸多城市的热烈呼应，甚至谁会是中国的“新零售之城”，已经成为了中国城市发展最为重要的当代之问。而天猫也正是在这个理念的引导下，开始和线下零售机构的合作。通过增持银泰商业股份、收购联华超市18%的股份、逾5亿元入股新华都、28.8亿美元入股大润发母公司高鑫零售……再加上此前投资的三江购物、苏宁，天猫的新零售伙伴如今已可以排成一个长队。而从今年开始，阿里已相继投资了万达电影、居然之家、印度Zomato三家零售领域企业，如果加上4月份以95亿美元收购饿了么，阿里今年在新零售领域的投资总金额超过700亿元。

正是由于新零售具备诸多的优点，于是新零售才能如此引人注目，甚至引得以游戏和社交为主业的腾讯也在电商领域投入重金。从2017年开始，腾讯先后与唯品会、永辉超市、万达商业和步步高等开展合作，加上此前在京东的投资，腾讯在电子商务领域也有不菲的投入。不过很多观察人士认为，腾讯的新零售战略更接近于流量变现，尽管微信是全中国最大的社交媒体，但是在商业零售端向几乎所有社交端口转变的今天，能产生多大的效果？

到底是天猫的线上线下一体化更获用户欢心，还是社交流量更加精准？今年的618成为考验这两个不同流派的重要节点。